1:1トークできる時間を設定できるように仕様が変更されています。
営業時間内だけ「友だち」とトークできるように設定も可能です。
1:1トークとは
友だち追加してくれたお客様とLINEのように1:1でトークできる機能(アプリからのみPCは不可)です。
お問い合わせなどを気軽にできるので、お客様との距離がグッと近くなります!
メッセージ配信数にカウントされないので、無制限にトーク可能!
トークはお客様が送信すると開始されフォロワーが「友だち」に追加されます。
1:1トーク時間設定
管理 > 応答モード > 1:1トークモード
緑のONにする
1:1トーク対応可能時間
1)対応時間を変えたい曜日をタップする
この状態だと24時間トーク可能
2)時間を区切る場合は、先に最初の時間を入力して「+1:1トーク対応可能時間」をタップ
→追加の時間を入力し保存
3)時間が設定されました
以上、1:1トークの対応可能時間設定方法を解説しました。
業種、友だちの人数によって設定が変わってくると思いますが、あなたの業種にあった設定をしましょう!