LINE@の3つの空間「トーク」「ホーム」「アカウントページ」を解説!

LINE@「トーク」「ホーム」「アカウントページ」

LINE@(ラインアット)には3つの空間「トーク」「ホーム」「アカウントページ」があると思って操作するとわかりやすいでしょう。

3つの空間の違いを簡単に解説すると、

「トーク」は、1:1でやり取りする空間

「ホーム」は、ブログのようにニュースやお知らせ情報を投稿する空間

「アカウントページ」は、ホームページのように店舗やサービスの詳細情報を掲載する空間

となります。

以下よりLINE@から見た場合と、お客様のLINEから見た場合を画像で詳しく解説していきます!

1)「トーク」

友だち登録してくれたお客様と1:1トークする空間です。トークからお問い合わせや予約を受けることができます。

「lineアプリ」と同じように「友だち」と1:1トークができます。スタンプや絵文字も通常のものだと使用できます。

また、写真を送ったり、位置情報を送信できたりもします。

※個別の問い合わせを受信したくない場合は、「1:1トーク」の機能をオフに設定が可能です。
※初めてのトークは、お客様よりトークを開始しないと、トークが始まらず、またトークをしないと誰が友だちか分かりません。
※「1:1トーク」は、メッセージ数にカウントされません。

LINE@から見た「トーク」画面

▼「トーク」へ移動すると、トークした「友だち」が出てきます。(「友だち」のお客様よりトークを開始しないと出てきません)

LINE@トーク画面

▼友だちを選び、「1:1トーク」の左下「+」をタップすると写真を送ったり、動画を送ったり、位置情報を送信したりできます。

LINE@トーク画面写真を送る

お客様のLINEから見た「トーク」画面

LINEトーク画面

2)「ホーム」

ブログのようにニュースやお知らせ情報を気軽に投稿できる空間です。

また、メッセージ送信時、ホームに同時投稿することも可能です。

写真を掲載したり、リンクを追加することもできます。

LINEでは長い文章より、簡潔にわかりやすい文章の方が好まれます。もし、ブログをやっている場合は、ブログで掲載した内容を簡潔に投稿し、ブログへのリンクを貼る方法がオススメです。

あなたの投稿した内容は、お客様の「lineアプリ」の「タイムライン」に流れてきます。また、ホームでは全ての投稿が見れます。

LINE@から見た「ホーム」画面

▼「ホーム」へ移動すると、ここから投稿できます。

LINE@ホーム画面

お客様のLINEから見た「ホーム」画面

▼「トーク」画面の「おうち」アイコンから「ホーム」画面へ移動

LINEからホーム画面に移動

▼LINEの「ホーム」画面

LINEのホーム画面

▼LINEの「タイムライン」にも流れてきます

LINEのタイムライン

3)「アカウントページ」

ホームページのように店舗やサービスの詳細情報を掲載できる空間です。

主に下記の内容を掲載できます。

  • 住所
  • 地図・アクセス
  • 営業時間
  • 定休日
  • ホームページやブログのURL
  • 電話番号
  • 紹介文・プロフィール
  • クーポン(アカウントページ用)
  • 商品一覧、メニュー一覧
  • 写真ギャラリー
  • 求人情報

LINE@から見た「アカウントページ」画面

▼「管理」の「アカウントページ」をタップ

LINE@ラインアットアカウントページ

▼以下の「アカウントページ」より、基本設定や登録内容編集が可能

LINE@ラインアットアカウントページ設定

お客様のLINEから見た「アカウントページ」画面

お客様の「lineアプリ」から「アカウントページ」への移動は、ホーム画面から。

▼LINE「ホーム」画面のTOP画像の下をタップ

LINEホームからアカウントページへ

▼LINEから見た「アカウントページ」

LINEアカウントページ

【まとめ】LINE@の3つの空間「トーク」「ホーム」「アカウントページ」を解説!

・「トーク」は、1:1でやり取りする空間

・「ホーム」は、ブログのようにニュースやお知らせ情報を投稿する空間

・「アカウントページ」は、ホームページのように店舗やサービスの詳細情報を掲載する空間

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