LINE@(ラインアット)の「メッセージ配信」は友だち登録してくれたフォロワー全員のLINEのトークの場所にプッシュでメッセージ配信します。
LINE@の最大の武器はこのプッシュで送れる「メッセージ配信」です。
「武器」は使い方を間違えると、「凶器」になるとよく言われますよね?!
LINE@の「メッセージ配信」も扱うときは注意が必要です!
目次
LINE@の最大のメリットはプッシュ配信
ほとんどの人は現在、スマホを身の回りに手放すことなく生活しているので、プッシュ配信は、手元にスマホがあればすぐに読んでもらえます。
今、ネットからダイレクトにお客様にメッセージを送るには「メルマガ」が使われています。
このメルマガより、LINE@は読まれる率が高く、反応率が高くなっています!
ブロックされないようにするプッシュ配信の注意点
しかし、あなたは毎日、プッシュ配信でメッセージが来るとどうですか?
少し、うっとうしくなって、ひどいとブロックしますよね?!
深夜早朝のメッセージや、やたら長い文章や、連続投稿もブロックされやすくなります。
また、メッセージ配信がどうでもいい情報だったり、売る気満々のメッセージばかりだとお客様の期待感は高まらずファンになってくれません。
このような情報は、ホームの投稿で気軽に情報を配信しましょう。
店舗等からのメッセージ配信は、週1くらいが希望というアンケート結果もあるので、配信タイミングには気を配りましょう!
プッシュ配信すべき情報とは
プッシュ配信するからには、お客様が「知らないと絶対損する!!」くらいの情報を配信しましょう。
例えば、
・割引情報
・キャンペーン情報
・イベント情報
・新商品情報
・期間限定
・数量限定情報
などがお客様の期待感をアップさせます!
LINE@の禁止事項
メッセージ配信するときに、以下の行為は禁止となっているので注意しましょう!
・App Store, Google Playへのリンクを貼って、アプリのダウンロードをおすすめしてはいけません。
・自社以外の第三者の宣伝が禁止とあるので、アフィリエイトへのリンクや知り合いの店舗の宣伝は禁止になります。
【まとめ】ブロック注意!LINE@最大のメリット「メッセージ配信」の扱い方
・メッセージ配信とは、友だち登録してくれたフォロワー全員のLINEのトークの場所にプッシュでメッセージを送ること
・LINE@のメッセージ配信はメルマガより読まれる率が高く、反応率が高い
・プッシュ配信するからには、お客様が「知らないと絶対損する!!」くらいの情報を配信するべき!
・アプリのダウンロードをおすすめしたり、第三者の宣伝したりするのは禁止