ブログやホームページ、Facebook・TwitterなどのSNSをやる上で、とても重要な理想のお客様を引き寄せる!「ネット集客の法則」について解説します。
【ネット集客の法則】とは
安心感+信頼関係+期待感
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ファンになってもらえる
というのがネットで集客するときの重要なポイントです!
ネット集客では、まだあなたのことを知らないファンじゃない「未来のお客様」を想像して情報を発信します。
1)安心感を与える
ネットは実際に顔を合わせない世界なので、まずは、「安心感」を与えることが第1ポイントになります。
読者は、サイトを訪れて3秒で中身を読むか判断すると言われているので、「安心感」は最初の第一印象が重要です!
あなたは、初めてのサイトを訪れるとき、
「このサイトを運営しているのはどんな人・会社なんだろう?」
「信用していいのかな?」
と思ってブログやホームページを見ていませんか?
人間は初めて接する人やモノには警戒心を抱きます。
見やすいサイトだったり、運営者情報がちゃんと記載されていたり、人の気配があると安心感を与えることができます。
まず、「安心感」は最初の第一印象が重要なので、中身を読んでもらえるようにヘッダー部分でお客様をひきつけることがポイントになります!
2)信頼関係を作る
第一印象で「安心感」を得ることができると、お客様は中身を読んでくれます。
中身がお客様の役に立つ情報や、興味のあることであれば信頼関係が生まれてきます。
そのサイトに合った内容を発信することが、信頼関係を作るコツです。
時々ブログで店舗ブログなのに、プライベートばっかり載せているブログがあります。
このようなブログは店舗内容に関係ない情報を発信しているので、信頼関係が生まれるのは難しいでしょう。
店舗ブログだと、店舗内容8割、プライベートは2割くらいに抑える方がよいでしょう。
プライベートも、その地域の美味しいお店等を掲載すると、検索でひっかかったり、「未来のお客様」もそのお店に行ったことがあれば共感して信頼関係ができることもあります。
お客様の役に立つよう、お客様の目線で情報を発信しましょう。
3)期待感
未来のお客様は、「安心感」を持ち、「信頼関係」ができると、
「この商品やサービスは、私に”ハッピーになれる何か”を与えてくれる!!」
と「期待感」を持ちます!
すると、サービス・商品の購入につながります。
ネットの世界では、「安心感」を持ち、「信頼関係」がなければサービス・商品の購入につながりません。
そして、「期待感」があればあるほどあなたの商品・サービスのファンになっていきます。
ファンになってもらえると
・ブログを更新する度に見てくれる
・商品サービスが出る度に注目してくれる
・あなたの告知に反応してくれる
・周りのお友達におすすめしてくれる
・・・
このように、あなたの理想のお客様になります。
理想のお客様を引き寄せる!「ネット集客の法則」とは
【ネット集客の法則】とは
安心感+信頼関係+期待感
↓
ファンになってもらえる
これを常に意識しながら、ブログやホームページ、Facebook・Twitterなどを投稿してください!
すると、あなたの理想のお客様が引き寄せられます♪